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jueves, 16 de junio de 2016

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Maria Stella Hermes Dubuis
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Joaquin Alvarado
Joaquin Alvarado Porque si son regalos del día del padre en los perfumes PerryEllis no me dan la opción de envolverlo para regalo?, y por cierto se supone deberían llegar lo antes posible y me pone que posiblemente llega hasta Julio
Amazon México
Amazon México Hola Joaquin,

Si el producto no es vendido por Amazon dependerá del vendedor si ofrece la opción de envolver para regalo o no.
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Manuel Alejandro Mendez Martinez
Manuel Alejandro Mendez Martinez y los meses sin intereses? si no no me conviene
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Amazon México Meses sin intereses es un método de pago al que puedes optar siempre y cuando esté disponible. Aprende más aquí: http://amzn.to/25YpHFI
Saludos.
-Samuel B.
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Maria Stella Hermes Dubuis
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Jose Trinidad Romo Macias
Jose Trinidad Romo Macias Amazon tengo problemas para accesar a mi cuenta ya cambie la contraseña mas de 1 vez y me dice que es incorrecto puse todo bien y la pagina no me deja accesar y no puedo contactarme con un supervisor porque me pide mi cuenta y no puedo accesar ayuda porfavor muchas gracias
Amazon México
Amazon México Hola Jose, lamento los inconvenientes.

¿No has revisado en tu correo electrónico alguna notificación con respecto a tu cuenta?
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Roberto Carlos Marquez Valdez
Roberto Carlos Marquez Valdez amazon tengo problemas con mi cuenta no me deja acceder y ya cambie mi contraseña :(
Amazon México
Amazon México Hola Roberto, ¿recibiste un correo en el que se te indica que tu cuenta tiene algún tipo de bloqueo?
-Susana D.
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Maria Stella Hermes Dubuis
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Damian Flores
Damian Flores Donde puedo reportar un cobro doble de un producto
Amazon México Verifiquemos el pedido y el cobro juntos Damian, por favor contáctanos usando el siguiente enlace, ya sea por chat o teléfono: amazon.com.mx/contact-us

Saludos.
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Maria Stella Hermes Dubuis
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Roger Leon
Roger Leon Quiero su numero de atención a clientes, por favor
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Amazon México Hola Roger,

El contacto lo haces desde la página:
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Ricardo Llanos Cosio
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Amazon México Hola Ricardo,

Requieren batería pero ya está incluída, al igual que el cargador.
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Maria Stella Hermes Dubuis
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Tania Ivonne Vivas Pérez
Tania Ivonne Vivas Pérez Hola...Que puedo hacer si la fecha de entrega se cumple y mi pdido no a llegado ?
Amazon México
Amazon México Hola Tania, ¿El pedido lo hiciste con un vendedor o con Amazon?

Saludos,
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Danny Poot
Danny Poot Hola! Compre un TV LG durante el hot sale pero me llego un correo de q mi pedido no puede enviarse, y q debo proporcionar información personal, q debo hacer?
Correo de: address-verification@amazon.com.mx
Amazon México Con gusto Danny, esperamos que los especialistas resuelvan pronto tu caso.
¡Qué tengas linda semana!
-Susana D.
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Maria Stella Hermes Dubuis
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Francisco León
Francisco León Hola, hice una compra y me cobraron el doble del monto, que puedo hacer ahi?
Amazon México Entonces por favor contacta con uno de nuestros agentes de Soporte al Cliente en el enlace proveído. Ellos tienen las herramientas necesarias para revisar tu cuenta, aclarar la situación y en caso de ser necesario ofrecerte una solución.
-Samuel B.
Carlos Jesús
Carlos Jesús Amazon México con las targetas que venden aqui en Mèxico en los centros comerciales con saldo, puedo utilizarlas para comprar en el portal de Amazon E.U?
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